Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Konektag Europe SAS, 12 avenue des Nations, 75000 París, Francia — correo: privacy@konektag.com.

2. Datos Recogidos

Datos de identificación: nombre, número de teléfono, documento de identidad.

Datos financieros: historial de compras, saldos K.

Datos técnicos: dirección IP, modelo de dispositivo, registros.

3. Finalidades

Verificación de identidad (LCB-FT), ejecución de transacciones, atención al cliente, análisis estadísticos internos.

4. Bases Legales

Ejecución del contrato (Términos de Servicio).

Obligaciones legales (reglamentos ACPR/BEAC).

Interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

5. Plazos de Conservación

10 años tras el cierre de la cuenta (obligaciones anti-blanqueo). Los registros técnicos se conservan 12 meses.

6. Sus Derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad: envíe un correo a dpo@konektag.com.

7. Subcontratistas y Transferencias

Stripe Payments Europe Ltd., GIMACPay, proveedores KYC (Sumsub). Las transferencias fuera de la UE se rigen por cláusulas contractuales tipo.

8. Cookies

Cookies estrictamente necesarias para la autenticación y prevención del fraude; sin cookies publicitarias.

9. Contactar a la Autoridad

Si considera que sus derechos no son respetados, puede contactar con la CNIL (www.cnil.fr).